Прошивки для OMNY

С недавнего времени мы закрыли свободный доступ к файлам обновления для продуктов OMNY
Основные причины:
1.Невнимательность при выборе файла обновления, что влечет за собой несовместимость устройства
с ПО и последующим выходом оборудования из строя
2.Обновление без явной потребности. IP камера или NVR это не смартфон и не игровая приставка где можно ждать обновление, в котором появится что-то новое из функционала.
Что то новое нужно ждать в новых продуктах OMNY нежели в ПО.
Как привило, все обновления в NVR и ip камерах это исправление ошибок которые могут встретится в нестандартной схеме подключения.
Если ваша система работает, то не нужно её обновлять. Обновление ПО производится
на собственный страх и риск и не является гарантийным случаем.

Если вы встретили какие-то ошибки в работе ip камер или NVR вот ваши дальнейшие действия:

1.Вернуться к основному разделу базы знаний чтобы убедиться, что дело не в настройках или особенностях продукта, а именно баг в программном обеспечении.
2.Собрать как можно больше данных которые могут иметь отношение к вашей проблеме и запросить прошивку в support@
Например: не удается подключить Dahua камеры к OMNY NVR

Обязательно предоставить данные о текущей прошивке.

Данные которые должен предоставить заказчик:

Подключены 5 камер DH-IPC-HFW4300EP-0360B и 3 камеры OMNY 100 PRO непосредственно в встроенный коммутатор NVR
Битрейт каждой камеры 4096 Кбит тип CBR.
Протокол подключения: Dahua камеры подключены по ONVIF. OMNY камеры подлючены по Private
Точная модель регистратора OMNY 8/2 POE. Текущая версия ПО v2.2.2.11.0 от 2015.12.12 (скрин)
Точная модель Dahua камер DH-IPC-HFW4300EP-0360B. Текущая версия ПО каждой из камер v5.22.22.11 от 2016.03.03 (скрин)
Длина UTP кабеля от камер до регистратора не более 60 метров. Схема подключения во вложении.

Исчерпывающая информация сократит время на обработку обращения, нам не придется задавать вам множество вопросов.
Если рассмотреть представленный пример,то ответ есть в базе знаний, обновление ПО здесь не требуется.